1. Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a Elogio Óbvio Unipessoal LDA, que utiliza a marca comercial SUPER LIMPEZA, com escritório na Rua Joaquim Barradas de Carvalho, 6A, Alfornelos, Portugal.
Contacto para assuntos de privacidade: superlimpeza4@gmail.com.
2. Dados que podemos recolher
Quando solicita um orçamento, podemos recolher o nome, nome do condomínio ou empresa, telefone, e-mail, localidade, morada do condomínio, número de entradas e pisos, existência de elevador, frequência pretendida, serviços necessários, mensagem e fotografias que decida anexar.
Podem também ser tratados dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e segurança do site, como endereço IP, data e hora do acesso e informações do navegador.
3. Finalidades e fundamento
Os dados enviados através do formulário são utilizados para analisar o pedido, preparar um orçamento, contactar o interessado e realizar diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio. Os dados técnicos essenciais são tratados para garantir a segurança, disponibilidade e funcionamento do site, com base no interesse legítimo da empresa.
4. Destinatários e prestadores
Os dados podem ser tratados por prestadores técnicos necessários ao funcionamento do site, alojamento e envio do formulário. Quando o visitante autoriza cookies de análise, a Google Ireland Limited trata dados de utilização para fornecer o Google Analytics. Estes prestadores apenas devem tratar os dados para prestar os respetivos serviços e de acordo com as obrigações legais aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.
5. Conservação
Os pedidos de orçamento e respetiva correspondência são conservados apenas durante o período necessário para responder, preparar a proposta e cumprir obrigações legais ou defender direitos. Quando não exista relação contratual, os dados serão eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários.
6. Direitos dos titulares
Nos termos do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento, bem como a portabilidade quando aplicável. Pode exercer os seus direitos através de superlimpeza4@gmail.com. Poderemos pedir informação adicional para confirmar a identidade do requerente.
7. Reclamações
Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Ligações e serviços externos
O site contém ligações para WhatsApp, Instagram, Google Maps e Livro de Reclamações. Ao utilizar esses serviços, aplicam-se também as políticas de privacidade dos respetivos responsáveis.
9. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. A data da versão em vigor será sempre indicada nesta página.